Dernière mise à jour : mars 2026 — Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679)
Résumé : Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du Service. Vos données et celles de vos clients restent confidentielles, stockées en Europe, et supprimées automatiquement après 13 mois d'inactivité.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur rappels.oaservice.fr est :
OaService
Email DPO / Contact RGPD : contact@oaservice.fr
Lors de la création et de l'utilisation du compte, OaService collecte :
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Adresse email | Authentification, notifications, facturation | Exécution du contrat | Durée du compte + 5 ans (obligations comptables) |
| Mot de passe (haché) | Authentification sécurisée | Exécution du contrat | Durée du compte |
| Nom de l'organisation | Personnalisation du service | Exécution du contrat | Durée du compte |
| Données de facturation (via Stripe) | Paiements, facturation | Exécution du contrat / Obligation légale | 10 ans (obligations comptables) |
| Logs d'utilisation | Sécurité, débogage, statistiques agrégées | Intérêt légitime | 90 jours |
Dans le cadre du Service, vous importez des données personnelles appartenant à vos propres clients. En tant que responsable du traitement, vous êtes responsable de la légalité de cet import. OaService agit en qualité de sous-traitant et ne traite ces données que pour vous fournir le Service.
Les données de contact traitées peuvent inclure :
Conformément à notre engagement RGPD, les données de contacts dont la date de dernière visite est antérieure à 13 mois sont automatiquement supprimées du Service. Cette purge automatique est exécutée périodiquement.
Les entrées de votre liste noire (blacklist) ne sont pas soumises à ce délai : elles sont conservées jusqu'à suppression manuelle afin de garantir le respect du droit d'opposition des personnes concernées.
Les finalités de traitement sont :
OaService fait appel aux prestataires tiers suivants pour fournir le Service :
| Prestataire | Rôle | Localisation | Politique de confidentialité |
|---|---|---|---|
| Twilio | Envoi SMS | USA (clauses contractuelles types) | twilio.com |
| OVHcloud | Envoi SMS (fallback) | France / UE | ovhcloud.com |
| AWS SES | Envoi d'emails transactionnels | France (eu-west-3, Paris) | aws.amazon.com |
| Stripe | Paiement et facturation | USA / Irlande (clauses contractuelles types) | stripe.com |
Les numéros de téléphone et adresses email de vos contacts sont transmis à Twilio (pour l'envoi SMS) et à AWS SES (pour l'envoi email) dans le seul but d'acheminer les messages que vous configurez.
La base de données et l'application sont hébergées au sein de l'Union Européenne. Aucune donnée n'est transférée vers un pays tiers sans garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation de la Commission européenne).
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@oaservice.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
Ce site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Service :
access_token) : cookie HTTP-only contenant votre jeton d'authentification JWT. Nécessaire pour maintenir votre session. Durée : 24 heures.Aucun cookie publicitaire, de profilage ou de partage sur les réseaux sociaux n'est déposé sur votre terminal. Aucun outil de tracking tiers (Google Analytics, Hotjar, etc.) n'est utilisé.
OaService met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment :
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera notifiée par email avec un préavis de 30 jours.
Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@oaservice.fr